SPLOŠNI POGOJI UPORABE SPLETNE TRGOVINE MERCEDES-BENZ 

UVOD

Za to spletno trgovino je kot prodajalec odgovorna družba Star Import, trgovina in storitve, d.o.o., Baragova ulica 10, 1000 Ljubljana, matična številka: 8958459000.

Z uporabo te spletne strani potrjujete, da ste prebrali in da razumete pogoje, ki jih je zgoraj navedena družba določila v tem dokumentu, ter se z njimi strinjate. Prosimo vas, da splošne pogoje pazljivo preberete, saj vas ti zavezujejo, če uporabljate to spletno stran ter nakupujete v spletni trgovini. Kopija splošnih pogojev vam bo dostavljena po oddaji naročila. Pogodba je sklenjena le v slovenskem jeziku.

Če pogojev ne morete sprejeti, vas prosimo, da spletnega mesta ne uporabljate. Splošni pogoji predstavljajo pravno zavezujoč dogovor med vami in Star Import, d.o.o.. Ti pogoji se lahko občasno spremenijo in bodo vsakič objavljeni v najnovejši verziji.

Družba Star Import, d.o.o. se zavezuje, da pri upravljanju spletne trgovine ravna skladu z veljavno zakonodajo.

Za morebitna vprašanja, informacije in pritožbe nas lahko kontaktirate po telefonu na 01 5883 676 ali elektronski pošti parts@starimport.si

POGOJI NAKUPA

Če ste mlajši od 18 let ali vam je bila delno ali v celoti odvzeta poslovna sposobnost, vas prosimo, da ne uporabljate funkcij na tej spletni strani in nam ne posredujete svojih osebnih podatkov. Če ste mlajši od 18 let ali vam je bila odvzeta poslovna sposobnost, smete to spletno stran uporabljati le pod pogojem, da s tem soglašajo vaši starši, skrbniki ali drugi zastopniki, ki so pooblaščeni zastopati vaše interese na podlagi zakona ali odločbe pristojnega organa. Z uporabo spletne strani nam zagotavljate, da imate polno poslovno sposobnost ali izpolnjujete navedene pogoje. Star Import, d.o.o. ima možnost kadarkoli od vas zahtevati dokazila o izpolnjevanju navedenih pogojev. Prav tako ima pravico zahtevati odobritev pogodbe od vašega zastopnika ali odstopiti od pogodbe, če se izkaže, da dovoljenje zakonitega zastopnika ni bilo veljavno dano.  

POSTOPEK NAKUPA

Izdelke, ki jih ponuja spletna trgovina, lahko prosto dodajate v košarico ali odvzemate iz nje. Cene v spletni trgovini niso prilagojene na podlagi avtomatiziranega sprejemanja odločitev.

Ko izpolnite svoje osebne podatke, odkljukate strinjanje s Splošnimi pogoji uporabe spletne trgovine Mercedes-Benz ter s Politiko zasebnosti in kliknete na gumb Oddaj naročilo se šteje, da je med vami in družbo Star Import, d.o.o. sklenjena prodajna pogodba za blago, ki ste ga naložili v košarico. Po oddaji naročila boste prejeli avtomatsko elektronsko sporočilo na elektronski naslov, ki ste ga navedli ob oddaji naročila, v katerem vam bomo potrdili prejem vašega naročila. V roku dveh delovnih dni od  prejema tega sporočila vam bomo poslali še sporočilo, v katerem bo navedeno v kakšnem roku lahko pričakujete dostavo naročenega blaga. Ta rok se lahko podaljša, če je vaše naročilo oddano tik pred ali med prazniki.

Trudimo se, da informacije v spletni trgovini sproti posodabljamo in preverjamo zalogo blaga. Izjemoma se lahko zgodi, da iz razlogov, ki jih nismo mogli predvideti ali jih preprečiti, po oddaji vašega naročila ugotovimo, da izdelek ni dobavljiv v predvidenem roku ali ni več dobavljiv. V primeru, da ne moremo zagotoviti dobave želenega artikla, si pridržujemo pravico do odstopa od pogodbe. Kupca o tem nemudoma obvestimo po telefonu ali na elektronski naslov.

ODSTOP OD POGODBE 

Če nakupujete v spletni trgovini kot potrošnik (to je, kot fizična oseba, ki pridobiva ali uporablja blago za namene zunaj njegove poklicne ali pridobitne dejavnosti) imate skladno z zakonom pravico, da nas v 14 dneh obvestite, da odstopate od pogodbe, ne da bi vam bilo treba navajati razlog za svojo odločitev. Ta rok začne teči, ko prevzamete naročeno blago ali ko sklenete pogodbo o opravi storitve.

Za uveljavitev pravice do odstopa mora potrošnik z nedvoumno izjavo obvestiti Star Import, d.o.o., o svoji odločitvi o odstopu od te pogodbe (npr. s pismom, poslanim po pošti ali po elektronski pošti na naslov parts@starimport.si.

Da bi se rok za odstop od pogodbe upošteval, zadošča, da je obvestilo v zvezi z uveljavljanjem pravice potrošnika do odstopa od pogodbe poslano pred iztekom odstopnega roka od te pogodbe.

Blago nam morate vrniti v roku 14 dni po sporočilu o odstopu od pogodbe, nepoškodovano, v količini kot ste ga prejeli in v originalni embalaži. Stroške vračila blaga nosi kupec. Kupcu bomo v roku 14 dni po prejemu obvestila o odstopu od pogodbe vrnili prejeta plačila z enakim plačilnim sredstvom, kot ga je uporabil kupec, razen če slednji zahteva drugače. Ne glede na navedeno imamo pravico, da zadržimo vračilo prejetih plačil do prevzema vrnjenega blaga ali dokler ne predložite dokazila, da ste blago poslali nazaj.

Potrošnik odgovarja samo za zmanjšano vrednost blaga zaradi ravnanja z blagom, ki ni nujno potrebno za določanje njegove narave, lastnosti in delovanja.

V primeru dobave zapečatenega blaga, ki ni primerno za vračilo zaradi varovanja zdravja ali higienskih vzrokov, izgubite pravico do odstopa od pogodbe, če po dostavi odprete pečat. 

GARANCIJA 

Nekateri artikli v prodaji na spletni strani imajo garancijo za brezhibno delovanje v skladu s slovensko zakonodajo. Artikli imajo garancijo proizvajalca ali prodajalca. Pogoji garancije so navedeni pri informacijah o artiklu. 

ROK DOSTAVE 

Običajno je rok dostave med 5 in 10 delovnih dni, vendar je lahko izjemoma tudi daljši.

KRAJ IN STROŠEK DOSTAVE

Dostava blaga oziroma oprava storitve je možna na kateri koli naslov v Republiki Sloveniji. Dostava je za kupca brezplačna.

CENE IN NAČINI PLAČILA

Star Import, d.o.o. je zavezanec za DDV. Vse cene so izražene v valuti EUR in vključujejo vse pripadajoče davke. Pridržujemo si pravico do dnevnih sprememb cen. Cene, ki jih kupec potrdi ob nakupu v spletni trgovini Mercedes-Benz so za prodajalca zavezujoče.

Kupnino je mogoče poravnati s kartičnim plačilom v spletni trgovini prodajalca. Obročnih plačil ne omogočamo.

AVTORSKE PRAVICE IN PRAVICE INDUSTRIJSKE LASTNINE

Vse vsebine na tej spletni strani ter vse pravice intelektualne in industrijske lastnine, vključno z avtorskimi pravicami in blagovnimi znamkami, so v lasti Star Import, d.o.o. ali z njo povezanih pravnih oseb in poslovnih partnerjev. Brez predhodnega pisnega soglasja Star Import, d.o.o. ali drugega zakonitega imetnika pravic, ni dovoljeno kopiranje, reproduciranje, ponovna objava, prenašanje, spreminjanje ali distribucija vsebin, ki jih vsebuje ta spletna stran.

IZKLJUČITEV ODGOVORNOSTI

Družba Star Import, d.o.o. dopušča možnost napak v slikovnem in tekstovnem materialu. Fotografija in dejanski izgled artikla se lahko razlikujeta. Star Import, d.o.o. si prizadeva, da gradiva na tej spletni strani vseskozi posodablja, vendar ni odškodninsko odgovorna vam ali komur koli drugemu zaradi vašega dostopa ali uporabe gradiva in informacij na tej spletni strani. 

Za primer, da zakonodaja ne bi dopuščala izključitve odškodninske odgovornosti v celoti, se odgovornost izključuje v obsegu, kolikor je to z zakonom dopustno. Za ta primer družba omejuje svojo odgovornost po višini, tako da odgovarja največ do višine zneska, ki ga je uporabnik plačal družbi iz kakršnega koli naslova v obdobju enega leta pred dnem nastanka škodnega dogodka.

POVEZAVE DO DRUGIH SPLETNIH STRANI

Spletna stran vsebuje tudi povezave do drugih spletnih strani, ki jih družba Star Import, d.o.o. ne more nadzorovati. Družba Star Import, d.o.o. ni odgovorna za vsebino teh strani. Vaše obiskovanje drugih spletnih mest, uporaba teh spletnih mest ter uporaba informacij, vsebin, izdelkov ter storitev, ki jih ponujajo druga spletna mesta, potekajo izključno na lastno odgovornost. Predlagamo, da si preberete pogoje uporabe in informacije o varstvu podatkov, zbranih preko teh spletnih strani.

UPORABA PRAVA IN PRISTOJNOST

Pogoji uporabe se urejajo in razlagajo skladno z zakonodajo Republike Slovenije. Za morebitne spore v zvezi s temi pogoji je krajevno pristojno sodišče po sedežu družbe, razen če gre za spor iz potrošniškega pogodbenega razmerja, pri katerem je za sojenje pristojno sodišče, na območju katerega ima potrošnik stalno oziroma začasno prebivališče.

Potrošnik ima možnost uveljavljati svoje zahtevke tudi preko spletne platfome Evropske Komisije, ki je na voljo na povezavi:   https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=SL

VARSTVO ZASEBNOSTI

Glede informacij o tem, kako varujemo vaše osebne podatke, zbrane pri uporabi te spletne strani, vas prosimo, da preberete našo politiko zasebnosti na sledeči povezavi: Politika zasebnosti.